O website “https://www.thermasacqualinda.com.br“, citado neste documento tão somente como SITE, é de propriedade exclusiva e administrado pelo THERMAS ACQUALINDA SA, com endereço na Estm Jao, nº S/N, KM1, bairro Jao, Andradina,São Paulo, CEP 16.914-899, CNPJ sob o nº 31.785.779/0001-21, e e-mail para contato contato@thermasacqualinda.com.br.
Este documento tem como objetivo orientar e expor as regras que devem ser observadas por todos aqueles que acessarem o SITE, adiante referidos como USUÁRIOS, para que possam utilizá-lo de uma forma legal e consciente.
No SITE, encontram-se as principais informações referentes ao THERMAS ACQUALINDA, incluindo quem somos; o que fazemos; como fazemos na prática; nossos números; eventos e atuação;
O THERMAS ACQUALINDA permite o acesso e utilização da parte não restrita do SITE a qualquer pessoa interessada. Para isso, o USUÁRIO deverá concordar, no que couber, com os termos aqui estipulados, bem como com eventuais orientações repassadas pelo THERMAS ACQUALINDA. Assim, é muito importante que você leia este documento e aceite todos os termos e definições e caso inicie sua navegação por nossas páginas entenderemos que você declara ter lido e aceito, tácita ou expressamente, naquilo que couber, as Orientações ao Usuário dispostas neste documento, antes de ter iniciado a utilização do SITE.
Você reconhece e aceita que o uso do SITE será feito por sua exclusiva responsabilidade e riscos, comprometendo-se a utilizá-lo de acordo com o disposto neste documento e em seus acessórios, com a legislação vigente aplicável no ordenamento jurídico brasileiro, a moral, os bons costumes e a ordem pública.
Portanto, é expressamente proibido utilizar o SITE para a realização de atos ilícitos, nos termos da legislação vigente aplicável e do disposto neste documento.
Não é permitida a utilização de mecanismos que não os expressamente habilitados ou recomendados pelo THERMAS ACQUALINDA para obtenção e/ou extração de informações, conteúdos e serviços, e nem a utilização de aplicativos automatizados de coleta e seleção de dados para realizar operações massificadas ou para quaisquer finalidades para fins não permitidos ou ilícitos, tendo em vista que estes podem afetar a segurança e o funcionamento da plataforma.
Para entrar em contato com o THERMAS ACQUALINDA, você poderá se utilizar dos seguintes canais de comunicação:
· Página fale Conosco do SITE;
· Chat Online de Contato, disponível em todas as páginas do SITE;
· Telefone +55 18 3702-0011
· E-mail contato@thermasacqualinda.com.br;
· Correspondência endereçada ao THERMAS ACQUALINDA, conforme endereço informado no item 1.
Os canais de atendimento com o THERMAS ACQUALINDA funcionam de segunda a sexta, das 08h às 17h.
Em todos os casos, você receberá, por meio do mesmo canal de comunicação que tiver utilizado para nos contatar, uma confirmação do recebimento de sua demanda, que será tratada e respondida pelo THERMAS ACQUALINDA em um prazo máximo de 7 dias úteis, com exceção das seguintes hipóteses (i) se o SITE estiver em um período de tráfego excepcionalmente alto; e (ii) se a demanda for considerada de alta complexidade. Nestes casos, o retorno poderá ser em um tempo maior, sendo certo que você será imediatamente respondido com um aviso sobre esta ressalva e sobre o novo prazo estimado para retorno.
Todas as comunicações devem sempre estar acompanhadas das suas informações de contato, para que seja possível a resposta e finalização do atendimento.
No que se refere às comunicações que o THERMAS ACQUALINDA desejar fazer a você, todas elas serão realizadas de forma segura, conforme informações prestadas por você através de correio eletrônico e Whatsapp oficial.
Excepcionalmente o THERMAS ACQUALINDA poderá se comunicar com você por outros meios de comunicação, caso tenham sido disponibilizados, tais como através de telefone celular ou SMS.
4.1- Disponibilidade e Continuidade do SITE e dos Serviços
De acordo com os limites estabelecidos na legislação pátria vigente, o THERMAS ACQUALINDA não será responsável pelos danos e prejuízos causados aos USUÁRIOS’ como consequência da indisponibilidade, falhas de acesso e falta de continuidade do SITE e de seus serviços por razões alheias à sua vontade ou quando assim comunicar com antecedência, por livre liberalidade, aos USUÁRIOS.
Podemos garantir que o THERMAS ACQUALINDA procura manter o SITE sempre atualizado, para gerar a melhor experiência possível aos seus USUÁRIOS; entretanto, nós não nos responsabilizamos por eventuais problemas não causados diretamente por nós, por exemplo, por eventuais imprecisões, erros, inexatidão ou divergências nos dados cadastrados pelos USUÁRIOS. Sendo verificada qualquer das situações aqui elencadas, você pode contatar o THERMAS ACQUALINDA por quaisquer dos canais de comunicação para que possamos ser cientificados da situação e, consequentemente, possamos saná-la, sendo o caso.
O presente documento tem duração indefinida e permanecerá em vigor enquanto a o SITE e suas funcionalidades estiverem ativos, considerando a aplicação da redação da data de acesso no SITE, da mesma forma que o acesso ao SITE e suas funcionalidades são de duração indeterminada, a exclusivo critério do THERMAS ACQUALINDA.
O THERMAS ACQUALINDA também se reserva ao direito de revisar, aprimorar, modificar e/ou atualizar, unilateralmente e a qualquer momento, qualquer cláusula ou disposição aqui contida. A versão atualizada valerá para o uso do SITE, sendo que a continuidade de acesso, depois da divulgação de quaisquer modificações, confirmará tacitamente a aceitação das novas Orientações ao Usuário.
O THERMAS ACQUALINDA se compromete a respeitar os Dados Pessoais, a Privacidade e a Segurança dos USUÁRIOS, sempre tomando cautelosamente as medidas necessárias para garantir a sua proteção nos momentos em que estiver utilizando a o SITE.
Para facilitar o seu entendimento e tornar esse documento acessível, para que você tenha o total entendimento de como seus dados, sua privacidade e a segurança destes são tratados pelo THERMAS ACQUALINDA, vamos deixar o mais claro o possível.
1. O THERMAS ACQUALINDA pode coletar dados pessoais para facilitar a nossa comunicação; para a melhoria de serviços e da sua experiência no contato com nossos conteúdos e serviços; para a formalização no caso de relação Contratante e Contratado; e também para cumprir com obrigação legal ou legislação vigente aplicável. Além disso poderemos coletar dados que não os
expressamente identificados aqui sendo de bases de dados públicas ou privadas para confirmar a veracidade de dados informados e que sejam inseridos por você e sobre você de forma voluntaria no processo de navegação do SITE ou quando entrar em contato com o THERMAS ACQUALINDA.
2. Importante você saber que também podemos coletar dados de forma automática sobre como você navega e utiliza o nosso SITE como: características do dispositivo de acesso, do navegador, IP (com data e hora), origem do IP, informações sobre cliques, páginas acessadas, as páginas seguintes acessadas após a saída das páginas, ou qualquer termo de procura digitado nos sites ou em referência a estes, dentre outros. Para tal coleta, faremos o uso de algumas tecnologias padrões, como cookies e pixel tags. Esses dados são utilizados principalmente com o propósito de melhorar a sua experiência de navegação nas páginas conforme seus hábitos e preferências e também para melhorar a velocidade nas atividades e experiências futuras dentro das páginas. Como exceção, poderemos utilizar esses dados coletados de forma automática também para marketing, indicação de conteúdo, promoções, descontos e divulgação de eventos, mas sempre de forma comedida e conforme suas preferências e hábitos. Esse tipo de utilização das informações, quando realizada, priorizará sempre o bem estar dentro e fora da plataforma e sempre respeitará seus direitos fundamentais e sua privacidade.
3. Dados que não te identificam e nem podem te identificar poderão ser mantidos.
4. Outras bases legais, além do seu consentimento, podem autorizar o THERMAS ACQUALINDA a coletar e tratar seus dados, mas, sempre nos comprometemos a ser transparentes e garantir o seu direito a informação sobre todos os dados de sua titularidade que são coletados ou tratados.
5. Nos preocupamos muito com a segurança das informações que transitam em nosso SITE e por isso possuímos certificado de segurança SSL e todo o armazenamento de dados do SITE é realizado por meio de servidor disponibilizado pela AMERICAN NET que possui um grande níveis e ferramentas de segurança.
Não é autorizada a utilização das Marcas e de qualquer propriedade intelectual e/ou industrial do THERMAS ACQUALINDA pelos USUÁRIOS do SITE sem a prévia e expressa autorização e aprovação do THERMAS ACQUALINDA, ficando resguardados todos os direitos acerca destas.
Ao acessar o SITE, você concorda que respeitará a existência e a extensão dos direitos de Propriedade Intelectual do THERMAS ACQUALINDA, bem como de todos os direitos de terceiros que sejam usados, a qualquer título, no SITE, ou que venham a ser disponibilizados de outras formas.
O acesso ao SITE não lhe dá direito ou prerrogativa ao uso de qualquer Propriedade Intelectual, Marca ou outro conteúdo nele inserido.
Se você violar as proibições contidas na legislação pátria vigente sobre propriedade intelectual e/ou neste Contrato, pode ser responsabilizado, civil e criminalmente, pelas infrações cometidas.
O THERMAS ACQUALINDA não será responsabilizado, e nem mesmo você, em caso de eventual descumprimento ou cumprimento fora do prazo de uma obrigação prevista neste Contrato, quando isso ocorrer por casos fortuitos ou eventos de força maior, ou seja, eventos fora do alcance e controle humano, enquanto perdurarem as suas consequências.
Para todos os fins de direito, durante a utilização do SITE, deverá ser considerado oficial o horário da capital do Brasil, Brasília.
Caso, em uma eventualidade, o THERMAS ACQUALINDA não consiga fazer valer ou cumprir qualquer cláusula ou condição contida neste documento, tal fato não configurará desistência, tolerância ou novação dessa cláusula ou condição.
Se alguma cláusula ou condição contida neste documento for declarada inválida, no todo ou parcialmente, tal invalidade não afetará as demais cláusulas. Neste caso, o THERMAS ACQUALINDA fará as adaptações necessárias para que reflitam, da forma mais próxima possível, os termos da previsão declarada inválida.
O THERMAS ACQUALINDA tem como princípio de sua atuação o respeito a você, USUÁRIO, agindo sempre em conformidade com as disposições do Código de Proteção e Defesa do Consumidor (Lei Federal nº 8.078 de 1990), do Marco Civil da Internet (Lei Federal nº 12.965 de 2014) e das demais normas referentes a produtos e serviços em ambiente eletrônico previstas em nosso ordenamento jurídico.
O SITE é controlado, operado e administrado pelo THERMAS ACQUALINDA na cidade de Andradina, Estado de São Paulo, Brasil, podendo ser acessado por qualquer dispositivo conectado à rede mundial de computadores.
Ao acessar o SITE, você concorda que, apesar das diferenças que podem existir entre as legislações locais, nacionais e internacionais, a legislação aplicável para fins deste Contrato e de seus acessórios será aquela vigente na República Federativa do Brasil.
Você também concorda, juntamente com o THERMAS ACQUALINDA, que, caso ocorra qualquer desentendimento envolvendo este Contrato, este será resolvido, preferencialmente, no foro da comarca de Andradina, São Paulo, Brasil.
Em caso de quaisquer problemas com o THERMAS ACQUALINDA, estaremos disponíveis para sanar por meio da negociação, conciliação e mediação antes de partir para a esfera judicial, tendo em vista que temos certeza que poderemos solucionar pacificamente quaisquer situações desagradáveis.
Ficamos felizes em tê-lo por aqui e esperamos que tenha uma agradável experiência junto ao THERMAS ACQUALINDA. Vamos juntos!